REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
ORAZ PLATFORMY SZKOLENIOWEJ DLATWORCOW.PL
§ 1. DEFINICJE
Sprzedawca / Usługodawca – Corncrake Michał Lewandowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Corncrake Michał Lewandowski, NIP: 898-203-68-76, adres: ul. Promień 33/11, 51-659 Wrocław, e-mail: michal@dlatworcow.pl, tel. +48 733 869 037.
Sklep Internetowy / Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem https://dlatworcow.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
Treści Cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności szkolenia online, kursy, nagrania wideo, materiały edukacyjne.
Szkolenie Online – Treść Cyfrowa udostępniana Klientowi na Platformie przez czas oznaczony 12 miesięcy od dnia zaksięgowania płatności.
Usługa Doradcza Online – usługa polegająca na udzielaniu konsultacji lub doradztwa na odległość.
Konto Użytkownika – indywidualne konto Klienta umożliwiające dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych.
Umowa – umowa o dostarczanie Treści Cyfrowych lub świadczenie Usług Doradczych Online zawierana na odległość.
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.
§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania z Platformy, zawierania Umów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany Klientowi przed zawarciem Umowy.
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Platformy.
§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do korzystania z Platformy niezbędne są:
dostęp do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto e-mail,
włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
§ 4. KONTO UŻYTKOWNIKA
Założenie Konta Użytkownika jest niezbędne do korzystania z Treści Cyfrowych.
Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych dostępowych.
Zakazane jest udostępnianie Konta Użytkownika osobom trzecim.
Sprzedawca może zablokować Konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu.
§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY
Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
Złożenie Zamówienia następuje po:
wyborze produktu,
akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności,
wyrażeniu zgody na rozpoczęcie świadczenia,
dokonaniu płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
§ 6. DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH
Dostęp do Szkolenia Online przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Dostęp do Treści Cyfrowych obowiązuje przez okres 12 miesięcy.
Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Treści Cyfrowych wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż Treści Cyfrowych.
§ 7. USŁUGI DORADCZE ONLINE
Zakres i forma Usługi Doradczej Online określone są w opisie oferty.
Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
Sprzedawca świadczy usługi z należytą starannością, nie gwarantując osiągnięcia określonych rezultatów.
§ 8. CENY I METODY PŁATNOŚCI
Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami ostatecznymi.
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.
Obsługę płatności online prowadzi Autopay S.A.
Dostępne formy płatności obejmują w szczególności:
Karty płatnicze:
Visa
Visa Electron
Mastercard
Mastercard Electronic
Maestro
Informacja o aktualnie dostępnych metodach płatności prezentowana jest w trakcie składania Zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany metod płatności, przy czym nie ma to wpływu na Zamówienia już opłacone.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Treści Cyfrowych dostarczanych natychmiast po zawarciu Umowy, jeżeli Konsument:
wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia,
został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
potwierdził to poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxu.
Podstawa prawna: art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
§ 10. REKLAMACJE TREŚCI CYFROWYCH I USŁUG ORAZ ZWROT ŚRODKÓW
Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności Treści Cyfrowych lub Usług Doradczych Online z Umową.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: michal@dlatworcow.pl.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres e-mail oraz opis problemu.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
W pierwszej kolejności Sprzedawca doprowadzi Treść Cyfrową lub Usługę do zgodności z Umową, w szczególności poprzez przywrócenie dostępu lub usunięcie nieprawidłowości.
Prawa Klienta i zwrot środków
Jeżeli doprowadzenie Treści Cyfrowej lub Usługi do zgodności z Umową nie jest możliwe albo wymaga nadmiernych trudności, Klient ma prawo do obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy.
W przypadku odstąpienia od Umowy po uznanej reklamacji Sprzedawca dokona zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób.
W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków następuje na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta.
§ 11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne niezależne od niego.
Sprzedawca nie odpowiada za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie Treści Cyfrowych.
§ 12. POZASĄDOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Konsument może skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
